На прошлой неделе «Российские железные дороги» презентовали инновационные плацкартные вагоны. Новый дизайн в чём-то удобнее, а в чём-то совсем нет. У меня приличный опыт поездок длительностью 12-14 часов. Также доводилось кататься целых 3 суток. Значит, могу с полным правом рассказать, как сделать сервис для людей более комфортным. Предлагать фантастические…