Работать с целевыми клиентами одно удовольствие. Они знают, чего хотят. Задают мало вопросов и совершают покупку быстро. Просто мечта для предпринимателя! И её можно воплотить в жизнь.

Идеально уметь создавать контент, который приводит тёплую аудиторию. Быть интересным бизнесом для своих фанатов очень ценно и, конечно, выгодно.

Посетители в социальных сетях охотно подписываются на те страницы, где видят стремление дать пользу и пообщаться на любимую тему. Даже коммерческие аккаунты со сложным продуктом можно вести увлекательно.

Особенно восхищает высокая экспертность сотрудников компании и умение рассказывать о товаре в меру эмоционально, показывать эффективность и радость от использования.

Как и о чём писать в коммерческом аккаунте?

Начинаем работу не с текстов, а с точного определения, для кого они нужны. Именно понимание желаний целевой аудитории даёт 95% успеха на этапе знакомства.

Интересы у женщины 28 лет и мужчины 64 лет совпадать могут, но также имеют массу отличий. У кого-то есть дети или внуки. Одним важно создавать уют в городской квартире и находиться там большую часть времени, другим поездка на дачу или с друзьями на природу лучший досуг. Молодёжь чаще обедает в общепите, старшее поколение предпочитает готовить самостоятельно. Специалист из офиса больше уделяет внимание внешнему виду, чем фрилансер.

В зависимости от пола, возраста, темпа и образа жизни, наличия детей, увлечений разной степени активности люди ищут товары и услуги. Есть продукты широкого спроса, которые продают крупные компании. Но эту статью пишу не для маркетологов гигантских корпораций, а предпринимателей с уникальным предложением. Стало оно таким даже не по причине очень развитого таланта, а за счёт личного включения в процесс и отсутствия промышленных стандартов.

Индивидуальный подход — прекрасная тема. Покупателям нравится, когда продавец вкладывает душу в дело. Рассказы об особенностях труда, заботе и коммуникации с заказчиками делает бизнес человечным.

Очень важно выбрать верный стиль контента. Иногда даже желательно поэкспериментировать с несколькими аккаунтами. В первом — нейтральность, во втором — доброжелательность, в третьем — дерзость. Если без разницы, как общаться, продвигаем сообщество, в котором львиная доля продаж. Когда доходы не важны, приглашаем в самый любимый аккаунт.

Безусловно, цель любого бизнеса — получить прибыль. Поэтому продающие и рекламные посты для этой цели идеально подходят. Однако для разогрева подписчиков важно публиковать информационные, вовлекающие и развлекательные посты — до 80%.

Писать нужно о товаре (услуге) и его обычном и оригинальном применении. О подтверждении своей экспертности. О сертификации продукции. Об истории деятельности и новостях направления. Об интересной информации и смешных историях. Обязательны опросы для выявления истинных потребностей и публикации отзывов.

Что любит лояльная аудитория?

Сотрудничать с доброжелательными клиентами вдвойне приятно. Привлечь таких, с которыми находишься на одной волне возможно через публикации.

1. Понятный язык.
2. Один культурный уровень.
3. Решение вопроса на 100%.
4. Бесплатная консультация.
5. Подарки.
6. Обещания = реальные действия.
7. Честность.
8. Высокий уровень экспертности.
9. Желание помочь с выбором.
10. Быстрая реакция в переписке.

Самое важное — быть собой и стремиться к хорошему сервису. Когда предприниматель обеспечивает покупателям качественное обслуживание и информирование, это заметно по ведению сообщества. Честный бизнес притягивает нужных клиентов.

Поделитесь статьей с друзьями в социальных сетях! 2 рекомендаций