Информация о сообществе — это текст на первом экране просмотра сообщества. Включает в себя самую важную информацию о вашем деле и ключевые фразы, по которым потенциальные клиенты ищут компанию или специалиста.

Для яркой и точной презентации бизнеса нужно изучить спрос на продукт и предпочтения целевой аудитории. Выяснить с помощью сервиса Яндекс.Вордстат, по каким запросам на вас могут выйти.

Только начинаете анализировать нишу? Действуйте интуитивно и быстро. В процессе работы поймёте, верно ли описали свою деятельность.

Описание можно менять в зависимости от потребностей организации. Стремительное развитие требует регулярных правок.

Техническая информация:

• длина текста максимум 1500-2000 знаков,
• самую важную информацию нужно разместить на первых 4 строках до “показать полностью”,
• текст важно структурировать и делить на абзацы по 3-4 строки,
• умеренное использование смайлов.

Следующие сведения обязательно включают в бизнес-сообщества:

• название компании,
• сфера деятельности,
• преимущества (скидки, бесплатная доставка и прочее),
• контактные данные,
• информация о содержании группы.

Структура текста “Информация о сообществе”

1. Уникальное торговое предложение.
2. Польза для покупателей.
3. Доказательства.
4. Приглашение присоединиться к сообществу и сделать заказ.

Первое предложение — уникальное торговое предложение с ключевой фразой.

Первое предложение содержит уникальное торговое предложение (УТП), точно описывающее, чем занимаетесь. Тут же должна быть ключевая фраза, говорящая о вашем деле. Например, услуги психотерапевта, украшения канзаши, квартиры в Анапе, подарки ручной работы, натуральный мёд в Самаре, купить вязаные игрушки, куриное яйцо в Челябинске и т.д.

В идеале УТП (уникальное торговое предложение) должно:

• обращать внимание клиента на предлагаемый продукт/услугу или компанию;
• показывать конкурентные преимущества того, что предлагается потребителю;
• иметь конкретику с цифрами, фактами, доказательствами и действительную уникальность;
• подстегивать интерес у клиента к продукту/услуге;
• учитывать боли и интересы целевой аудитории и подчеркивать выгоды;
• отвечать на вопрос, что в результате получит клиент.

С точки зрения покупателей: почему я должен это купить? Для потенциальных клиентов УТП можно расшифровать следующей фразой: «Почему я должен это купить?»

Уникальное предложение – это заявленная ценность товара или услуги для целевой аудитории. Имеет постоянную выгоду в отличие от краткосрочных акций.

Примеры УТП

Что делать, если у вас болит голова? Покупать таблетки «Антимигрень» — снимут боль за 3 минуты!

Доставим за 30 минут или пицца – бесплатно.

Ежедневно с 11-00 до 17-00, каждая третья пицца – бесплатно.

200 грузовых автомобилей для доставки вашего заказа в любой район города за 1 час.

Тренер по фитнесу, который не будет вас жалеть!

Яндекс – найдётся всё.

Курс веб-дизайнера с последующим устройством на работу в агентство.

Ремонтируем машины как для себя.

Швабра 3 в 1 – метет, моет, собирает мусор и экономит время на уборке квартиры.

Научим танцевать как Траволта.

Готовим апартаменты по президентскому стандарту.

Чего не должно быть в УТП?

1. Мы. Речь о пользе для клиента, а не о компании.
2. Глагол можем. А если не сможете?
3. Отсутствие выгод для клиента.

Польза для посетителей

Далее пишем в тексте более развёрнуто, чем полезны посетителям группы. Можно использовать технику вопросов или утверждений, на которые однозначно отвечаешь “да”. Тем самым закрываем потребности целевой аудитории.

Техника “3Да”

Хотите подарить букет девушке?
Вы знаете, какие цветы она любит?
Она обожает сюрпризы и красивые подарки?

Доказательства

Приводим цифры и факты. Нашими услугами воспользовались более 1000 довольных клиентов. Отправляем товары в 85 регионов России.

Приглашение присоединиться к сообществу

Предлагаем присоединиться к сообществу и задавать вопросы по интересующим темам, звонить или приходить лично.

Пример по недвижимости

Официальная группа компании ЖИЛSTORE | ЖИЛСТОР — агентство недвижимости в городе Орёл!

• Помощь в подборе, покупке и продаже квартир
• Оформление ипотеки
• Срочный выкуп недвижимости
• Оценка недвижимости
• Работаем с материнским капиталом
• Военная ипотека
• Юридическая проверка чистоты сделки и ее оформление
• Консультация бесплатна

Нужно безопасно и с гарантией совершить сделку с недвижимостью? Звоните нам!

Поясняю, чем хорош пример и что исправить.

Официальная группа компании ЖИЛSTORE | ЖИЛСТОР — агентство недвижимости в г. Орёл!

Использованы ключевые фразы: Официальная группа компании ЖИЛSTORE | ЖИЛСТОР — указано название бренда. Знакомо для тех, кто слышал ранее и пользовался услугами. Это хорошо.

Агентство недвижимости г. Орёл — очень конкретная ключевая фраза, по которой потенциальный клиент наверняка будет искать данное агентство недвижимости в конкретном городе. Можно заменить на более органичное: Агентство недвижимости в Орле.

Далее в тексте закрывают основные боли клиента и одновременно используют ключевые фразы:
• Помощь в подборе, покупке и продаже квартир
• Оформление ипотеки
• Срочный выкуп недвижимости
• Оценка недвижимости
• Работаем с материнским капиталом
• Военная ипотека
• Юридическая проверка чистоты сделки и ее оформление
• Консультация бесплатна

Следующим предложением закрывают потребности клиента.

Нужно безопасно и с гарантией совершить сделку с недвижимостью? Звоните нам!

Заканчивают призывом к действию. Что очень хорошо.

Ключевые фразы для текста о сообществе

Ключевые фразы могут быть информационными и коммерческими.

Коммерческие необходимо использовать в продающих текстах и оформлении товаров. Бизнес запросы включают такие слова как: купить, заказать, продажа, покупка, изготовление на заказ, доставка. А также другие, подходящие под специфику бизнеса.

Информационные: рецепты из перепелиных яиц, материал игрушек Тедди, документы права собственности на квартиру.

Ключевые фразы можно склонять и делать удобными для восприятия.
Антипример: психотерапевт цена, мёд Анапа, цветы круглосуточно.

Пример: цены на услуги психотерапевта, мёд в Анапе, продажа цветов круглосуточно.

С более подробной информацией о ключевых фразах на странице статистики Яндекса.

Успехов в написании текста о сообществе!

Для тех, кто хочет профессионально вести сообщество

Записывайтесь на курс «Мастер контента в социальных сетях» через сообщения онлайн-школы Creautor во «ВКонтакте».

Поделитесь статьей с друзьями в социальных сетях! 1 рекомендация