Филигранное искусство конструктивного диалога
Кто не мечтает о доброжелательном общении с выгодным результатом для всех сторон? Тот, кто уже умеет находить компромиссы с самыми сложными собеседниками в непростых обстоятельствах.
Опытные переговорщики показывают собственным примером, как разговаривать с высокой эффективностью и позитивным исходом.
Изучаю вопрос коммуникации, так как выступаю с разных сторон — предпринимателем, копирайтером, специалистом по продажам, преподавателем, маркетологом, кадровиком, ведущей вебинаров. В каждой ипостаси надо владеть не только предметом, но и техниками ораторских выступлений.
А ещё стала посещать книжный клуб. Там участники выражают своё мнение по важным жизненным, деловым и философским вопросам. Развитая, лексически и логически богатая речь — серьёзное преимущество в дискуссиях.
Правила конструктивного диалога
Вежливое общение лежит в основе лучших договорённостей между родственниками, коллегами и партнёрами. Уверенность в независимом выборе и лидерство в любых сферах также облегчают жизнь простым и гениальным личностям.
Правильная речь — эффективный инструмент не только для нахождения компромиссов и отличных взаимоотношений с окружающими, но и для разрешения конфликтов.
Какими умениями овладеть для безграничной пользы?
- Слушать собеседника, чтобы понять его точку зрения и переживания.
- Уважать мнение другого человека, даже если оно отличается от вашего.
- Не перебивать других.
- Обсуждать только те темы, на которые можно повлиять.
- Избегать обсуждения прошлого.
- Использовать подтверждённые факты для аргументации позиции.
- Применять конструктивную критику, особенно если должность и социальное положение выше.
- Улучшить индивидуальный стиль коммуникации.
- Активно задавать вопросы.
- Уточнять незнакомые моменты.
- Контролировать эмоции.
- Быть гибким для смены привычного шаблона на более актуальный и подходящий ситуации.
- Оставаться открытым экспериментам.
Наше общество не всегда принимает нестандартное мышление. Некоторые идеи кажутся нереальными в применении. Зато в дальнейшем видим их реализацию и кусаем локти, что отвергли и не приложили к ним усилия.
Ведение конструктивного диалога
Получать приятные впечатления и достигать личных и общественных целей в процессе договорённости — смысл позитивного общения. Способность фокусироваться на положительных сторонах — результат психологического здоровья.
Члены дискуссии идут от нейтральных форм оценки событий, явлений, поведения к творческим и формирующим новые интерпретации привычных вещей, нестандартных способов исследования и приход к исчерпывающему ответу.
Предприимчивый человек все усилия направляет на возможности, сильные стороны, проверенные действия и на их базе новые. Улучшает качество жизни своё и граждан государства и мира. Имеет устоявшиеся принципы и ценности.
Для нормальной коммуникации с миром в первую очередь начинаем прокачивать мыслительные навыки. Это удобно осуществить с помощью ведения дневника, записывая туда устоявшиеся убеждения, установки, повторяющиеся шаги, намерения и состояния. Помогает ли это всё держать фокус на главном или желательно отпустить?
Затем надо понять основное призвание, интересные сферы, где есть всё для развития. Посвятить осознанию время.
Американский и английский бизнесмен, филантроп Джон Темплтон акцентирует внимание на следующих характеристиках оптимального внутреннего настроя. Наслаждение каждой минутой, переживание мгновений радости, духовное объединение с окружением и природой, чувствительность к своей и чужой любви, забыть про торопливость, отсутствие стремления осуждать других, конфликтовать, толковать чужие поступки.
Сложно прийти к плодотворному мышлению и эстетичным манерам. И всё-таки радует доступность при сильном желании. Пусть оно отталкивается от потребностей души, а не стало навязанным кем-то.
Поделитесь статьей с друзьями в социальных сетях!