Редко встретишь взрослого человека, который ни в чём не сомневается. Сейчас очень много противоречивой информации в интернете. Совершенно нормально, когда читатель её перепроверяет и уточняет.

На начальном этапе и при работе с холодной аудиторией приходится идти сквозь недопонимание покупателей. Доказать высокий уровень экспертности непросто, но по силам упорным и активным предпринимателям.

Выход один — ежедневное общение с потенциальными и реальными клиентами в социальных сетях. Заинтересованные подписчики и случайные читатели увлечённо следят за новостями продукта, а в дальнейшем становятся его фанатами.

Грамотно преподнесённый контент по теме бизнеса хорошо влияет на восприятие потребителя. Конечно, реакции бывают разные, но в среднем можем влиять на нейтральное или позитивное отношение.

Как завоевать доверие клиента в социальных сетях?

Быть на одной волне с покупателями наша задача. Необходимо мыслить так же, как они, и следить за трендами, чтобы опередить конкурентов.

Есть ещё несколько секретов, хорошо известных искусным копирайтерам. Остаётся лишь придерживаться правил.

Важно хорошо владеть информацией в своей сфере. Уверенный эксперт передаёт сведения так, что зачитаешься. Особенно когда автор не просто теоретик, но и обладает существенным опытом.

Увлечённость делом отлично заметна. Подписчик сообщества видит заинтересованность в работе по стилю и эмоциональной окраске текста.

Вера в успех предприятия тоже помогает показать, что у вас всё хорошо. У потенциальных клиентов создаётся ощущение, что сотрудничество может быть долгим. Повторные продажи почти что гарантированы.

Желание помочь людям творит невероятные чудеса. Чем сильнее готовность собственника и сотрудника бизнеса объяснять нюансы, тем выше авторитет.

Общение с клиентом в тексте только начинается. Завоевать доверие на первом этапе круто, но ещё лучше удержать его в мессенджере и комментариях.

Схожие взгляды автора и читателя на тему в посте сближают молниеносно. Подсознательно человек включает предпринимателя в близкий круг и с удовольствием делится тем, что ему действительно нужно.

Чему доверяют читатели в текстах?

Настоящее искусство сделать так, чтобы покупатель выложил деньги за товар без раздумий. Но это маловероятно. Так что наша задача находиться на одной волне с заказчиками. Добавьте в статью следующие моменты.

1. Факты.
2. Цифры.
3. Примеры.
4. Доброжелательность.
5. Нейтральность.
6. Эмоции.
7. Опыт.
8. Решение вопроса.
9. Простой язык с минимумом терминологии.
10. Постоянство.
11. Честность.
12. Отзывы покупателей.
13. Признание ошибок.
14. Процесс изготовления товара.
15. Использование продукта в обычных и экстремальных условиях.

Заработать авторитет можно не только кропотливым ежедневным трудом и заботой о людях, но и верно подобранными словами. Примерно 7 касаний происходит до покупки. Серия грамотных постов способна вызвать и поддерживать доверие на протяжении длительного времени. Стоит лишь уделить внимание контенту сообщества, как фанатов вашей продукции станет больше.

Про что надо забыть?

Обещания заоблачных результатов привлекают неосознанных покупателей. Конечно, продавать волшебную таблетку проще. Люди ленивы по своей сути и хотят получить всё и сразу. А если не выходит, продавец становится врагом №1.

Сокрытие недостатков. Для кого-то они являются достоинствами, которые можно применить для пользы. Вариативность всегда выигрывает.

Ссоры с покупателями в публичном пространстве надо исключить как явление. Если оппонент не успокаивается, существует 3 выхода: 1) перевод в личные сообщения, 2) спокойные и уважительные ответы, 3) откровенных хамов в блок.

Итог

Безусловно, одни тексты не влияют на успех дела. Имеет значение всё в совокупности: удобство сайта и сообщества, время работы, умение продавать, ответственность, работа на результат, скорость, любовь к делу, развитие бизнеса, масштабирование, реклама. Дорогу осилит идущий.

Поделитесь статьей с друзьями в социальных сетях! 3 рекомендаций